Kebijakan Iklan
Kebijakan ini disusun untuk mengatur berbagai hal terkait iklan di Hello Health Group Network. Iklan yang ditujukan kepada pengguna, baik di desktop maupun di aplikasi ponsel selanjutnya disebut ‘Properti Pengguna Hello Health Group’ dan iklan yang ditujukan kepada tenaga kesehatan profesional, disebut ‘Properti Kelompok Profesional Hello Health Group’.
Dalam kebijakan ini, produk iklan yang diatur mencakup banner, penempatan logo, konten bersponsor, dan hal-hal lain yang datang dari pihak ketiga (klien). Kami akan mengatur segala sesuatu yang berhubungan dengan permintaan tersebut, termasuk bagaimana iklan ditampilkan atau dihapuskan.
Hello Health Group berhak menentukan interpretasi, pelaksanaan kebijakan dan isu-isu lain yang berhubungan dengan iklan. Hello Health Group juga dapat mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan apa pun.
Hello Health Group memiliki kuasa untuk menentukan jenis iklan yang akan diterima dan ditampilkan di situs Hello Health Group Network. Penayangan iklan apa pun oleh Hello Health Group bukan sebagai bentuk pemberian dukungan terhadap produk-produk dan/atau jasa yang diiklankan atau terhadap perusahaan yang memproduksi, mendistribusikan, atau mempromosikan produk dan/atau jasa tersebut.
Hello Health Group tidak akan menerima iklan yang, berdasarkan dengan opini Hello Health Group, tidak akurat dan dibuat dengan baik.
Hello Health Group tidak mengizinkan penayangan iklan-iklan yang termasuk dalam kriteria berikut:
- Produk-produk ilegal, kontroversial, tidak aman dan/atau berbahaya (Hello Health Group memiliki hak penuh untuk menentukan apa yang dimaksud dari ‘tidak aman’, ‘kontroversial’, dan/atau ‘berbahaya’).
- Materi iklan yang berisi kebohongan, penipuan, pelanggaran hukum, penyesatan publik atau penghinaan.
- Materi-materi iklan yang ditujukan untuk menyesatkan, menghina, mendiskriminasi (langsung atau tersirat), atau menyerang suatu individu atau kelompok umur, ras, kebangsaan, agama, gender, orientasi seksual, status pernikahan, disabilitas atau kelompok lain, yang dinilai tidak pantas oleh Hello Health Group Network.
- Minuman keras dan alkohol.
- Senjata api, pistol, amunisi, atau kembang api.
- Perjudian.
- Pornografi, atau tema yang berhubungan dengan pornografi.
- Penggunaan materi iklan rokok dalam bentuk apapun.
- Materi yang berbahan simulasi berita atau situasi gawat darurat.
- Materi periklanan yang ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.
- Konten gambar atau pesan yang dikategorikan dalam rating ‘M’ di game video.
- Produk dan/atau layanan yang tidak masuk akal atau memberi klaim berlebihan.
- Konten gambar atau grafis lainnya dengan pencahayaan berintensitas tinggi dan mengganggu penglihatan.
- Iklan atau pesan yang mengandung ‘keajaiban instan’ seperti penurunan berat badan atau klaim-klaim penyembuh lainnya yang tidak berdasar.
- Materi periklanan yang melebihi dimensi dan ukuran yang telah ditentukan Hello Health Group dan mengganggu konten atau kenyamanan pengguna.
- Materi periklanan yang tidak dapat diubah ukuran atau dicabut kembali setelah pengguna membuka halaman atau yang tidak melampirkan opsi “tutup/close” atau “X” guna menutup iklan tersebut.
- Materi iklan yang meniru salah satu fungsi komputer atau fungsi lainnya yang dapat membingungkan pengguna awam untuk mengklik tautan tersebut berdasarkan ketidaktahuan.
Hello Health Group menegakkan batas antara konten iklan, konten artikel yang disponsori, dan konten editorial. Konten editorial kami tidak dipengaruhi oleh iklan atau konten sponsor. Hello Health Group akan berusaha untuk memastikan semua materi periklanan dan konten sponsor dalam Hello Health Group Network akan teridentifikasi jelas dan tidak ambigu.
Hello Health Group tidak mengizinkan periklanan apapun pada Properti Konsumen Hello Health Group yang tidak dilabeli oleh “Iklan”, “Konten Bersponsor” atau dalam frasa sejenis lainnya, atau pada Properti Komunitas Profesional Hello Health Group yang tidak diidentifikasikan dengan “Iklan”, “Informasi dari Brand”, “Dari Sponsor Kami” atau dalam frasa sejenis lainnya yang mengindikasikan bahwa konten disediakan atau dibuat atas nama sponsor.
Dalam materi iklan, diperbolehkan memakai tautan yang dapat menghubungkan pengguna dengan situs dari pihak ketiga atau kepada laman lain yang berhubungan dengan konten sponsor di Hello Health Group.
Hello Health Group memiliki hak eksklusif untuk menentukan hasil pencarian apapun untuk informasi tertentu dengan kata kunci atau topik tertentu ditampilkan pada Properti Hello Health Group berdasar pada hasil pencarian pengguna. Konten yang terdaftar di hasil pencarian, ditampilkan dengan sumbernya. Jika konten sponsor muncul di hasil pencarian, akan dilabeli sebagai “Konten Bersponsor” pada Properti Hello Health Group, agar pengguna dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang jelas tentang konten yang ingin mereka peroleh.
Iklan di Hello Health Group boleh menyediakan tautan langsung yang mengizinkan pengguna berpindah ke halaman registrasi atau email pendaftaran. Namun, Hello Health Group berhak untuk menerima, menolak, membatalkan atau menurunkan iklan di Hello Health Group Network kapan saja tanpa alasan apa pun dan akan memberitahu pihak pengiklan mengenai penolakan, pembatalan atau penurunan iklan tersebut, bersamaan dengan penjelasan yang mendasarinya. Hello Health Group tidak bisa menyediakan jaminan atas berjalannya program klien dengan baik pada semua platform, termasuk desktop, mobile dan aplikasi.
Menjadi tanggung jawab pengiklan untuk mematuhi segala peraturan dan hukum yang berlaku nasional atau internasional yang berkaitan dengan iklan di Hello Health Group Network (termasuk penulisan, kesepakatan dan pernyataan dalam iklan). Pengiklan juga wajib mematuhi panduan yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan terkait iklan. Di saat yang sama, Hello Health Group berhak untuk memeriksa segala periklanan dan akan menyesuaikan dengan aturan dan hukum yang berlaku. Bila ada pelanggaran atau potensi pelanggaran dari aturan dan hukum yang berlaku, Hello Health Group berhak menurunkan iklan tersebut dari situs.
Hello Health Group melarang penayangan iklan yang menggunakan pixel, tag, flash container atau tipe software pengoleksi informasi lainnya atau menempatkan sinyal beacon, cookies atau alat pengoleksi informasi lainnya pada browser pengguna Hello Health Group Network kecuali sudah disetujui secara tertulis oleh Hello Health Group. Tidak boleh ada pengambilan informasi pribadi pengguna tanpa persetujuan tertulis dari Hello Health Group dan konsumen itu sendiri. Hello Health Group melarang adanya penyebaran informasi pribadi pengguna yang sebelumnya diperoleh dari Hello Health Group, tanpa adanya persetujuan tertulis dari Hello Health Group.
Sponsor Kami
Sejak mendirikan Hello Health Group, kami sudah secara rutin mencari pengiklan dari berbagai organisasi komersial dan produsen produk kesehatan serta gaya hidup. Proses ini, memungkinkan kami untuk terus menyediakan konten berkualitas untuk Anda tanpa memungut biaya sepeser pun.
Hello Health Group memberi kesempatan bagi sponsor untuk menyampaikan pesan iklan mereka kepada Anda, juga informasi seputar produk dan layanan dengan cara memuat informasi atau link di dalam website kami. Namun kami memastikan bahwa Anda akan selalu bisa membedakan mana saja konten yang dibuat untuk keperluan sponsor kami, sehingga Anda bisa memutuskan sendiri apakah Anda masih berminat membacanya atau tidak. Untuk informasi lebih lanjut, baca Kebijakan Iklan kami.
Untuk secara jelas membedakan mana konten asli dari Hello Health Group dan mana konten yang diproduksi atau dibuat khusus untuk sponsor, kami selalu melabeli konten sponsor dengan “Dari Sponsor”, “Konten Bersponsor”, “Disponsori Oleh”, atau “Oleh [Nama Sponsor]”. Meskipun konten sponsor harus mematuhi Kebijakan Iklan Hello Health Group, konten ini tidak berada di bawah pengawasan Tim Editorial Hello Health Group dalam hal akurasi dan objektivitas.
Berikut ini beberapa cara kami membedakan konten dari sponsor, juga sejumlah informasi lain mengenai konten sponsor yang kami ingin bagikan kepada Anda:
- Semua konten di Hello Health Group yang dibuat atau disediakan oleh sponsor akan diberi label “Dari Sponsor”, “Konten Bersponsor”, “Disponsori Oleh’, atau “Oleh [Nama Sponsor]”.
- Di bagian atas halaman konten sponsor, kami mencantumkan teks yang menginformasikan bahwa konten di halaman ini dibuat atau disediakan oleh sponsor, dan berada di bawah kontrol tim produksi sponsor tersebut.
- Tautan ke konten sponsor atau konten dari sponsor akan diberi warna yang berbeda, disertai label “Dari Sponsor”, “Disponsori Oleh”, “Konten Bersponsor”, atau “Oleh [Nama Sponsor]”.
- Di dalam konten sponsor mungkin akan ada link ke website sponsor.
- Jika dalam konten sponsor terkandung link ke website sponsor, Hello Health Group akan memberi tahu Anda bahwa link tersebut mengarah ke website lain di luar Hello Health Group. Kami sudah menjelaskan proses ini dengan lebih detail di Kebijakan Privasi Hello Health Group.
- Hak cipta konten sponsor adalah milik sponsor tersebut atau pemilik hak cipta sesungguhnya.
- Di bagian bawah konten sponsor tercantum catatan bahwa Hello Health Group tidak merekomendasikan produk, layanan, atau perawatan tertentu.
Jika Pihak Ketiga Mendanai Produksi Konten Editorial Hello Health Group
Selain memproduksi dan menyediakan konten sendiri untuk ditampilkan di website kami (dengan label “Dari Sponsor”, “Disponsori Oleh”, “Konten Bersponsor”, atau “Oleh [Nama Sponsor]”), pihak ketiga juga mungkin akan langsung mendanai Hello Health Group tanpa memiliki kontrol terhadap konten. Konten ini dapat ditampilkan di beberapa halaman di website kami yang didedikasikan untuk penyakit tertentu atau gaya hidup tertentu, mungkin juga dimuat di halaman populer, atau muncul di media sosial kami.
Hello Health Group memiliki staf yang terdiri dari lebih dari 100 penulis, produser, editor, dan pelaku medis profesional. Dengan adanya dana ini, tim editorial Hello Health Group dapat terus memproduksi konten dan informasi yang berkualitas untuk membantu Anda menjaga kesehatan Anda dan keluarga, dan mengubah gaya hidup Anda menjadi lebih sehat.
Setiap kami memproduksi konten editorial sesuai permintaan sponsor dan tema konten/programnya sudah dipilih khusus oleh sponsor, kami akan melabeli konten tersebut dengan “Dipersembahkan oleh”, atau dengan label sejenis yang dicantumkan dalam konten kami selama periode pendanaan oleh sponsor tersebut di konten/program yang dimaksud. Selain itu, sponsor juga bisa meminta atribusi yang sama untuk konten editorial kami yang sudah dimuat sejak sebelum periode pendanaan oleh sponsor tersebut dimulai.
Jika konten Hello Health Group diidentifikasikan sebagai “Dipersembahkan oleh” pihak ketiga, kami mengambil langkah-langkah sebagai berikut:
- Kami menempatkan teks di awal halaman untuk memberi tahu Anda bahwa Hello Health Group memproduksi konten ini tanpa ada kontrol editorial dari sponsor yang mendanai.
- Pada kata-kata “Dipersembahkan oleh” Anda akan menemukan hyperlink yang akan membawa Anda ke definisi “Dipersembahkan oleh” selama periode pendanaan oleh sponsor tersebut.
- Pada beberapa kasus, kami juga akan menggunakan salah satu dari empat (4) label di bawah ini untuk memberi tahu Anda bahwa konten ini dipersembahkan oleh sponsor, dan label-label di bawah ini memiliki definisi yang sama dengan “Dipersembahkan oleh”.
- Didanai oleh sponsor kami
- Didukung oleh sponsor
- Terselenggara atas dana dari sponsor kami
- Terselenggara berkat sponsor
Jika Hello Health Group Bekerja Dengan Pihak Ketiga untuk Mendanai Konten Edukasi
Hello Health Group mungkin akan bekerja sama dengan pemerintah, organisasi, atau yayasan yang misi utamanya adalah untuk mengedukasi publik seputar topik dan masalah kesehatan. Kami memiliki kriteria dan persyaratan tertentu untuk memilih organisasi ini sebelum bekerja sama dengan mereka untuk memproduksi atau memuat konten sesuai topik kesehatan tertentu. Konten-konten ini diperiksa dan diedit oleh pihak ketiga, kemudian diedit dan disetujui oleh staf editorial Hello Health Group. Seperti konten berstandar tinggi lainnya di Hello Health Group, kategori konten ini juga berada di bawah kebijakan editorial kami untuk menjamin akurasi dan objektivitasnya.
Untuk konten-konten seperti ini, Anda akan menemukan bahwa:
- Kami memuat teks di awal halaman untuk memberi tahu Anda bahwa Hello Health Group memproduksi atau memilih konten atas bantuan dan kolaborasi dengan organisasi atau yayasan yang bekerja sama dengan kami untuk memproduksi konten
- Anda akan melihat label “Kolaborasi Edukasi” diikuti dengan nama organisasi yang menjadi partner kami untuk memproduksi konten, disertai hyperlink yang akan membawa Anda ke halaman yang menjelaskan definisi “Kolaborasi Edukasi.”
- Kami juga akan memberi tahu Anda jika ada pendanaan dari pihak ketiga lainnya yang tidak memiliki kontrol atas konten yang diproduksi.
Kolaborasi dengan e-Commerce
Sebagai bagian dari proses pembuatan artikel, tim editorial kami akan menyertakan tautan ke halaman produk dan layanan tertentu yang kami inilai dapat berguna bagi pembaca. Meskipun semua produk dipilih secara independen, kami ingin Anda mengetahui bahwa Hello Health Group dapat menerima pembayaran jika Anda melakukan pembelian melalui tautan yang kami sediakan.
Laman kebijakan ini diperbarui pada: 23 Juli 2021